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Logitech, un SAV haute qualité

De Shao197,

Un de nos stagiaires, gamer dans l'âme, a connu des problèmes avec sa souris Logitech G500. Il contacte le service après-vente de la marque par email, qui s'empresse de lui faire parvenir un nouvel exemplaire de son périphérique, via UPS, à notre entreprise.

Surprise à la réception : le colis pèse plus de 5kg et le carton est démesuré pour une simple souris. En effet, ce dernier ne contient pas 1 mais 7 souris Logitech G500 ! La personne en charge de l'envoi du colis a dû s'emmêler gravement les pinceaux. Tout laisse à penser qu'après avoir retiré la souris à destination de notre stagiaire, elle a envoyé le mauvais carton. Une aubaine un poil inutile, mais une aubaine tout de même : l'air de rien, il ne devrait plus à avoir à acheter de souris de sa vie.

Carton de souris

    18 commentaires

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    1. uploads/avatars/1295888879_100.jpg

      Malhonnêtes ! Moi, j'aurais renvoyé le carton. :sisi:

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      Pareil que Davidou.

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      Z'êtes louches. J'aurais tout revendu.

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      Notre stagiaire a envoyé un mail à Logitech pour les informer de leur erreur, ils proposent de venir récupérer le colis et de lui laisser un bon d'achat de 50 euros. :yoshi:

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      Prends son bon, c'est qu'un stagiaire il mérite pas.

    6. uploads/avatars/1324579985_100.jpg

      Voilà, les bonnes actions sont toujours récompensées. :hammer:

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      50X6 en revendant>50 en bon d'achat. :banane:

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      50 Euros la souris ?
      Tu aurais fait un très bon commercial :fume:

    9. uploads/avatars/1315986908_100.jpg

      Elle en vaut 70 donc effectivement. Et un bon d'achat ça sert juste à faire acheter.

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      Je ne concois pas le fait qu'une souris puisse couter 70 Euros.
      Mais une bonne conscience vaut bien plus... Sinon, où va le monde, HEIN ?

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      Moi non plus mais c'est une souris Trugamerz ! Elle peut faire 4 m par seconde ce qui lui permet d'être utilisée par Jean-Paul II/pour repasser le linge en jouant/pour s'entrainer au métier de carreleur. Et puis "un onglet Macro permet d'attribuer, non pas une seule fonction à ce bouton, mais une combinaison de tâches. Cela sert dans un jeu à sauter tout en tirant et en se retournant par exemple." Ou comment récupérer un semblant de skill pour 70 euros.
      On m'envoie un produit défectueux, je dois me farcir le SAV et attendre le nouveau... Ils se sont plantés en bien pour une fois bah je prends ça comme un dédommagement.

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      Je n'ai pas d'historique scabreux avec eux ; à partir de là, je préfère etre honnete. :yoshi:

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      Si, c'est vrai. :sword:

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      @ Solidus, le 14 sept. 2011, 13:27 , Avez vous une vie, avez vous touché une femme de votre vie?? Vu votre commentaire je me le demande :)

      tuly, le